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商務通是百度推廣的一種工具,可以幫助企業與潛在客戶進行實時溝通和交流。搭建商務通可以提高企業的客戶服務水平,增加客戶滿意度,進而提升銷售業績。下面將介紹如何搭建商務通。
首先,登錄百度推廣的官方網站(https://e.baidu.com/),注冊一個賬號。如果已經有百度推廣的賬號,可以直接登錄。
注冊成功后,進入百度推廣的管理界面。在左側導航欄中找到“商務通”選項,點擊進入。
在商務通界面中,點擊“創建商務通”按鈕。然后,填寫商務通的基本信息,包括商務通名稱、所屬網站、客服人員等。商務通名稱可以根據企業的實際情況進行命名,所屬網站是指商務通要嵌入的網站,客服人員是指負責回答客戶問題的人員。
填寫完基本信息后,點擊“下一步”按鈕。接下來,選擇商務通的樣式和功能。商務通的樣式可以根據企業的品牌形象進行選擇,功能包括在線咨詢、離線留言、訪客記錄等。根據企業的需求,選擇相應的樣式和功能。
選擇完樣式和功能后,點擊“下一步”按鈕。然后,設置商務通的上線時間和下線時間。上線時間是指商務通開始接受客戶咨詢的時間,下線時間是指商務通停止接受客戶咨詢的時間。根據企業的工作時間和客戶需求,設置相應的上線時間和下線時間。
設置完上線時間和下線時間后,點擊“下一步”按鈕。接下來,生成商務通的代碼。商務通的代碼是嵌入到企業網站中的,可以通過代碼實現商務通的功能。點擊“生成代碼”按鈕,系統會自動生成商務通的代碼。
將生成的商務通代碼復制到企業網站的相應位置。可以將代碼嵌入到網站的底部、側邊欄或彈窗中,以便訪客能夠方便地找到商務通。
完成代碼嵌入后,點擊“完成”按鈕。商務通就成功搭建好了。可以通過商務通界面中的“在線客服”按鈕進行測試,看看商務通是否正常工作。
搭建商務通后,還可以對商務通進行進一步的設置和優化。可以設置自動回復、歡迎語、離線留言等功能,以提高客戶滿意度和銷售業績。
總結起來,搭建商務通需要注冊百度推廣賬號,登錄百度推廣管理界面,選擇商務通,填寫基本信息,選擇樣式和功能,設置上線時間和下線時間,生成代碼,將代碼嵌入到企業網站中,完成搭建。搭建商務通后,還可以進行進一步的設置和優化,以提高客戶滿意度和銷售業績。
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