2025年11月1日，備受行業(yè)關(guān)注的《第八屆百城萬(wàn)企菁英閉門會(huì)》在山東臨沂正式拉開(kāi)帷幕。本次會(huì)議以“聚力服務(wù)創(chuàng)新，賦能企業(yè)增長(zhǎng)”為主題，吸引了來(lái)自全國(guó)各地的百余位企業(yè)高管、行業(yè)專家及服務(wù)精英齊聚一堂，圍繞企業(yè)服務(wù)升級(jí)、客戶關(guān)系維護(hù)與可持續(xù)發(fā)展等核心議題展開(kāi)深入研討與經(jīng)驗(yàn)交流。其中，客戶服務(wù)與續(xù)費(fèi)作為企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，成為本次閉門會(huì)的焦點(diǎn)討論內(nèi)容。山東尚帝傳媒售后服務(wù)部經(jīng)理于世波憑借豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)受邀登臺(tái)，分享客戶服務(wù)與續(xù)費(fèi)的核心要點(diǎn)，閆寶龍先生亦受邀現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)，與在場(chǎng)嘉賓共同見(jiàn)證行業(yè)服務(wù)理念的創(chuàng)新碰撞與思想交融。  在客戶服務(wù)專題分享環(huán)節(jié)，于世波經(jīng)理以“心態(tài)決定服務(wù)高度”為切入點(diǎn)，開(kāi)篇即著重強(qiáng)調(diào)“客戶服務(wù)心態(tài)”的基石性作用。他結(jié)合自身多

  制造業(yè)矩陣賬號(hào)規(guī)劃：破局?jǐn)?shù)字營(yíng)銷，賦能產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)  在數(shù)字化浪潮席卷全球的當(dāng)下，制造業(yè)正面臨從傳統(tǒng)營(yíng)銷向數(shù)字化營(yíng)銷轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。矩陣賬號(hào)作為一種多平臺(tái)、多維度的內(nèi)容傳播模式，能夠幫助制造業(yè)企業(yè)打破信息傳播壁壘，精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)受眾，提升品牌影響力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。然而，制造業(yè)矩陣賬號(hào)的規(guī)劃并非簡(jiǎn)單的賬號(hào)堆砌，需結(jié)合行業(yè)特性、企業(yè)需求與用戶痛點(diǎn)，構(gòu)建系統(tǒng)化、差異化的運(yùn)營(yíng)體系。本文將從賬號(hào)定位、內(nèi)容規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)策略、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與風(fēng)險(xiǎn)防控五大核心維度，詳解制造業(yè)矩陣賬號(hào)的規(guī)劃思路，為制造業(yè)企業(yè)提供可落地的實(shí)踐方案。  一、精準(zhǔn)定位：錨定矩陣賬號(hào)的“核心坐標(biāo)”  制造業(yè)矩陣賬號(hào)的定位，需圍繞“企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)”與“用

  隨著人工智能技術(shù)的迅猛發(fā)展，AI工具已深度融入我們的工作、學(xué)習(xí)與創(chuàng)作中。從智能對(duì)話、內(nèi)容生成到圖像設(shè)計(jì)、視頻制作，各類AI工具百花齊放，極大提升了效率與創(chuàng)造力。本文將系統(tǒng)梳理當(dāng)前市場(chǎng)上主流的AI工具，按應(yīng)用場(chǎng)景分類，詳細(xì)解析其功能特點(diǎn)與適用人群，幫助用戶快速找到最適合自己的AI助手。  一、AI對(duì)話與交互工具：智能對(duì)話的核心引擎  這類工具以大語(yǔ)言模型為基礎(chǔ)，擅長(zhǎng)自然語(yǔ)言理解與生成，是日常問(wèn)答、知識(shí)查詢、邏輯推理和創(chuàng)意構(gòu)思的得力助手。  ChatGPT（OpenAI）  作為全球最具影響力的對(duì)話式AI，ChatGPT支持多輪復(fù)雜對(duì)話、代碼生成、文檔分析和情緒模擬。其最新

  在數(shù)字營(yíng)銷的激烈角逐中，GEO優(yōu)化（本地化搜索引擎優(yōu)化）已成為企業(yè)爭(zhēng)奪本地用戶的關(guān)鍵戰(zhàn)場(chǎng)。當(dāng)我們欣喜于AI問(wèn)答工具如ChatGPT、文心一言等為我們帶來(lái)便捷信息時(shí)，一個(gè)嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)不容忽視：AI所引述的企業(yè)核心信息——地址、電話、網(wǎng)址，其源頭與權(quán)威性高度依賴于企業(yè)的官方網(wǎng)站。官網(wǎng)并非簡(jiǎn)單的線上名片，它是企業(yè)在數(shù)字世界中立足的根基，是本地化信息流通的絕對(duì)樞紐，是AI時(shí)代企業(yè)必須牢牢掌握的數(shù)字主權(quán)陣地。  一、AI信息流中的官網(wǎng)依賴：信任的終極源泉  當(dāng)用戶向AI助手詢問(wèn)“附近可靠的汽車維修店聯(lián)系方式”時(shí)，AI的回答絕非憑空生成。其答案的準(zhǔn)確性與可信度，直接取決于企業(yè)官網(wǎng)信息的完整度、精準(zhǔn)度以及被AI索引的友好性。官網(wǎng)是企

1.AI的數(shù)據(jù)來(lái)源AI，特別是像ChatGPT這樣的語(yǔ)言模型，主要通過(guò)以下幾種途徑獲取數(shù)據(jù)：?大規(guī)模文本數(shù)據(jù)集：AI模型通過(guò)從互聯(lián)網(wǎng)、書籍、論文、新聞文章、百科全書等各種開(kāi)放性文本數(shù)據(jù)源中學(xué)習(xí)。例如，像維基百科、新聞網(wǎng)站、論壇、博客等都可能是AI訓(xùn)練時(shí)用到的數(shù)據(jù)來(lái)源。這些數(shù)據(jù)源涵蓋了大量的通用知識(shí)和信息。?公共數(shù)據(jù)集和開(kāi)源數(shù)據(jù)：許多AI模型在訓(xùn)練時(shí)使用了公開(kāi)的、專門構(gòu)建的數(shù)據(jù)集。例如，某些數(shù)據(jù)集專注于特定領(lǐng)域，如醫(yī)學(xué)、法律、技術(shù)等領(lǐng)域，幫助AI系統(tǒng)在這些領(lǐng)域內(nèi)產(chǎn)生更專業(yè)的回答。?人工標(biāo)注數(shù)據(jù)：有些AI系統(tǒng)依賴于人工標(biāo)注的高質(zhì)量數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)是由人工智能研究者或公司收集和標(biāo)注的，通常用來(lái)訓(xùn)練AI以更好地理解語(yǔ)言、圖片或其他多媒體數(shù)據(jù)。?實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和用戶輸入：某些AI系統(tǒng)，尤其是

工業(yè)品企業(yè)在小紅書（Xiaohongshu）的賬號(hào)快速漲粉或獲得瀏覽量，需要采取有針對(duì)性的策略，以吸引對(duì)工業(yè)品感興趣的用戶。小紅書主要是一個(gè)以生活方式、時(shí)尚和消費(fèi)為主的社交平臺(tái)，但隨著平臺(tái)的多樣化和用戶需求的變化，許多工業(yè)品企業(yè)也開(kāi)始在小紅書上尋找營(yíng)銷機(jī)會(huì)。以下是一些有效的策略來(lái)幫助工業(yè)品企業(yè)在小紅書上快速漲粉和增加瀏覽量：1.明確目標(biāo)受眾與內(nèi)容定位?精準(zhǔn)定位目標(biāo)群體：小紅書的用戶主要集中在年輕人、白領(lǐng)及中產(chǎn)階級(jí)，因此在內(nèi)容創(chuàng)作時(shí)要將目標(biāo)群體細(xì)化。如果是工業(yè)品類產(chǎn)品，可以針對(duì)特定行業(yè)如制造業(yè)、建筑業(yè)、工程機(jī)械行業(yè)等定制內(nèi)容。?明確內(nèi)容方向：確定你要展示的是產(chǎn)品的使用場(chǎng)景、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、行業(yè)解決方案，還是與產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí)普及等。對(duì)于工業(yè)品，可以通過(guò)展示產(chǎn)品在實(shí)際工作中的應(yīng)用，分享行業(yè)案例

目前市場(chǎng)上AI工具種類繁多，涵蓋了各個(gè)行業(yè)和應(yīng)用領(lǐng)域。根據(jù)不同的用途和目標(biāo)，AI工具大致可以分為以下幾類。以下是一些主流的AI工具及其分析：1.自然語(yǔ)言處理（NLP）工具這些工具用于理解和生成自然語(yǔ)言文本，應(yīng)用廣泛，從客服自動(dòng)化到內(nèi)容創(chuàng)作都有使用。?OpenAIGPT系列（如ChatGPT）：廣泛用于對(duì)話系統(tǒng)、內(nèi)容生成、文本分析等，能夠生成高質(zhì)量的自然語(yǔ)言文本。?BERT（Google）：用于搜索引擎優(yōu)化，能幫助理解句子的上下文，改進(jìn)語(yǔ)義搜索。?HuggingFace：提供多種預(yù)訓(xùn)練的NLP模型，支持多種語(yǔ)言，廣泛用于情感分析、文本生成等任務(wù)。?Grammarly：一個(gè)基于NLP的寫作輔助工具，提供拼寫、語(yǔ)法和風(fēng)格檢查。分析：NLP工具在各行各業(yè)中的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，特別

在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)，如何提高品牌知名度、提升銷售業(yè)績(jī)、優(yōu)化客戶服務(wù)成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。代運(yùn)營(yíng)服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，為企業(yè)提供全方位的解決方案，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。本文將圍繞代運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案這一主題，從服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)勢(shì)、實(shí)施步驟等方面進(jìn)行詳細(xì)闡述。一、代運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案概述代運(yùn)營(yíng)服務(wù)是指第三方服務(wù)商為企業(yè)提供一系列專業(yè)服務(wù)，包括但不限于品牌推廣、營(yíng)銷策劃、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析等。通過(guò)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，企業(yè)可以專注于核心業(yè)務(wù)，同時(shí)借助專業(yè)團(tuán)隊(duì)的力量，提升整體運(yùn)營(yíng)效率。二、代運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案內(nèi)容1.品牌推廣品牌推廣是代運(yùn)營(yíng)服務(wù)的重要組成部分，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）市場(chǎng)調(diào)研：了解目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者需求等，為企業(yè)提供有針對(duì)性的品牌推廣策略。（2）品牌

在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，隨著智能手機(jī)的普及，應(yīng)用程序（App）已經(jīng)成為企業(yè)推廣產(chǎn)品和服務(wù)的重要渠道。眾多App平臺(tái)為商家提供了豐富的推廣工具和策略，以下是一些可以幫助企業(yè)進(jìn)行推廣的App，以及它們的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。1.微信公眾號(hào)微信公眾號(hào)是騰訊公司推出的一個(gè)自媒體平臺(tái)，用戶可以通過(guò)關(guān)注公眾號(hào)獲取企業(yè)發(fā)布的信息。企業(yè)可以通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷、活動(dòng)推廣、廣告投放等方式在微信公眾號(hào)上進(jìn)行推廣。其優(yōu)勢(shì)在于龐大的用戶基數(shù)和高度的用戶粘性。2.微博微博是一個(gè)社交平臺(tái)，用戶可以發(fā)布短消息、圖片、視頻等內(nèi)容。企業(yè)可以通過(guò)微博進(jìn)行品牌宣傳、產(chǎn)品推廣、互動(dòng)營(yíng)銷等。微博的優(yōu)勢(shì)在于傳播速度快，覆蓋面廣，用戶互動(dòng)性強(qiáng)。3.抖音抖音是一款短視頻社交平臺(tái)，用戶可以通過(guò)制作短視頻來(lái)展示產(chǎn)品或服務(wù)。企業(yè)可以利用抖音的短

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，微信已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧Ｎ⑿庞嗛喬?hào)作為微信生態(tài)中的重要組成部分，為企業(yè)、個(gè)人提供了展示自我、傳播信息、互動(dòng)交流的平臺(tái)。如何有效運(yùn)營(yíng)微信訂閱號(hào)，提升其影響力，成為許多企業(yè)和個(gè)人關(guān)注的焦點(diǎn)。本文將從以下幾個(gè)方面探討微信訂閱號(hào)的運(yùn)營(yíng)策略。一、明確定位，打造特色內(nèi)容1.1確定目標(biāo)受眾：在運(yùn)營(yíng)微信訂閱號(hào)之前，首先要明確目標(biāo)受眾，了解他們的需求、興趣和痛點(diǎn)。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等方式，精準(zhǔn)定位受眾群體，為后續(xù)內(nèi)容創(chuàng)作提供方向。1.2打造特色內(nèi)容：根據(jù)目標(biāo)受眾的特點(diǎn)，創(chuàng)作具有獨(dú)特風(fēng)格和特色的內(nèi)容。內(nèi)容應(yīng)具有實(shí)用性、趣味性、知識(shí)性，能夠吸引讀者關(guān)注并產(chǎn)生共鳴。1.3保持內(nèi)容更新頻率：定期發(fā)布內(nèi)容，保持訂閱號(hào)的活躍度。根據(jù)內(nèi)容類型和受眾需求，合理