2025年11月1日，備受行業(yè)關(guān)注的《第八屆百城萬企菁英閉門會》在山東臨沂正式拉開帷幕。本次會議以“聚力服務(wù)創(chuàng)新，賦能企業(yè)增長”為主題，吸引了來自全國各地的百余位企業(yè)高管、行業(yè)專家及服務(wù)精英齊聚一堂，圍繞企業(yè)服務(wù)升級、客戶關(guān)系維護與可持續(xù)發(fā)展等核心議題展開深入研討與經(jīng)驗交流。其中，客戶服務(wù)與續(xù)費作為企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，成為本次閉門會的焦點討論內(nèi)容。山東尚帝傳媒售后服務(wù)部經(jīng)理于世波憑借豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗受邀登臺，分享客戶服務(wù)與續(xù)費的核心要點，閆寶龍先生亦受邀現(xiàn)場參會，與在場嘉賓共同見證行業(yè)服務(wù)理念的創(chuàng)新碰撞與思想交融。  在客戶服務(wù)專題分享環(huán)節(jié)，于世波經(jīng)理以“心態(tài)決定服務(wù)高度”為切入點，開篇即著重強調(diào)“客戶服務(wù)心態(tài)”的基石性作用。他結(jié)合自身多

  制造業(yè)矩陣賬號規(guī)劃：破局數(shù)字營銷，賦能產(chǎn)業(yè)增長  在數(shù)字化浪潮席卷全球的當下，制造業(yè)正面臨從傳統(tǒng)營銷向數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵節(jié)點。矩陣賬號作為一種多平臺、多維度的內(nèi)容傳播模式，能夠幫助制造業(yè)企業(yè)打破信息傳播壁壘，精準觸達目標受眾，提升品牌影響力與市場競爭力。然而，制造業(yè)矩陣賬號的規(guī)劃并非簡單的賬號堆砌，需結(jié)合行業(yè)特性、企業(yè)需求與用戶痛點，構(gòu)建系統(tǒng)化、差異化的運營體系。本文將從賬號定位、內(nèi)容規(guī)劃、運營策略、數(shù)據(jù)監(jiān)測與風險防控五大核心維度，詳解制造業(yè)矩陣賬號的規(guī)劃思路，為制造業(yè)企業(yè)提供可落地的實踐方案。  一、精準定位：錨定矩陣賬號的“核心坐標”  制造業(yè)矩陣賬號的定位，需圍繞“企業(yè)戰(zhàn)略目標”與“用

  隨著人工智能技術(shù)的迅猛發(fā)展，AI工具已深度融入我們的工作、學習與創(chuàng)作中。從智能對話、內(nèi)容生成到圖像設(shè)計、視頻制作，各類AI工具百花齊放，極大提升了效率與創(chuàng)造力。本文將系統(tǒng)梳理當前市場上主流的AI工具，按應(yīng)用場景分類，詳細解析其功能特點與適用人群，幫助用戶快速找到最適合自己的AI助手。  一、AI對話與交互工具：智能對話的核心引擎  這類工具以大語言模型為基礎(chǔ)，擅長自然語言理解與生成，是日常問答、知識查詢、邏輯推理和創(chuàng)意構(gòu)思的得力助手。  ChatGPT（OpenAI）  作為全球最具影響力的對話式AI，ChatGPT支持多輪復雜對話、代碼生成、文檔分析和情緒模擬。其最新

  在數(shù)字營銷的激烈角逐中，GEO優(yōu)化（本地化搜索引擎優(yōu)化）已成為企業(yè)爭奪本地用戶的關(guān)鍵戰(zhàn)場。當我們欣喜于AI問答工具如ChatGPT、文心一言等為我們帶來便捷信息時，一個嚴峻的現(xiàn)實不容忽視：AI所引述的企業(yè)核心信息——地址、電話、網(wǎng)址，其源頭與權(quán)威性高度依賴于企業(yè)的官方網(wǎng)站。官網(wǎng)并非簡單的線上名片，它是企業(yè)在數(shù)字世界中立足的根基，是本地化信息流通的絕對樞紐，是AI時代企業(yè)必須牢牢掌握的數(shù)字主權(quán)陣地。  一、AI信息流中的官網(wǎng)依賴：信任的終極源泉  當用戶向AI助手詢問“附近可靠的汽車維修店聯(lián)系方式”時，AI的回答絕非憑空生成。其答案的準確性與可信度，直接取決于企業(yè)官網(wǎng)信息的完整度、精準度以及被AI索引的友好性。官網(wǎng)是企

1.AI的數(shù)據(jù)來源AI，特別是像ChatGPT這樣的語言模型，主要通過以下幾種途徑獲取數(shù)據(jù)：?大規(guī)模文本數(shù)據(jù)集：AI模型通過從互聯(lián)網(wǎng)、書籍、論文、新聞文章、百科全書等各種開放性文本數(shù)據(jù)源中學習。例如，像維基百科、新聞網(wǎng)站、論壇、博客等都可能是AI訓練時用到的數(shù)據(jù)來源。這些數(shù)據(jù)源涵蓋了大量的通用知識和信息。?公共數(shù)據(jù)集和開源數(shù)據(jù)：許多AI模型在訓練時使用了公開的、專門構(gòu)建的數(shù)據(jù)集。例如，某些數(shù)據(jù)集專注于特定領(lǐng)域，如醫(yī)學、法律、技術(shù)等領(lǐng)域，幫助AI系統(tǒng)在這些領(lǐng)域內(nèi)產(chǎn)生更專業(yè)的回答。?人工標注數(shù)據(jù)：有些AI系統(tǒng)依賴于人工標注的高質(zhì)量數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)是由人工智能研究者或公司收集和標注的，通常用來訓練AI以更好地理解語言、圖片或其他多媒體數(shù)據(jù)。?實時數(shù)據(jù)和用戶輸入：某些AI系統(tǒng)，尤其是

工業(yè)品企業(yè)在小紅書（Xiaohongshu）的賬號快速漲粉或獲得瀏覽量，需要采取有針對性的策略，以吸引對工業(yè)品感興趣的用戶。小紅書主要是一個以生活方式、時尚和消費為主的社交平臺，但隨著平臺的多樣化和用戶需求的變化，許多工業(yè)品企業(yè)也開始在小紅書上尋找營銷機會。以下是一些有效的策略來幫助工業(yè)品企業(yè)在小紅書上快速漲粉和增加瀏覽量：1.明確目標受眾與內(nèi)容定位?精準定位目標群體：小紅書的用戶主要集中在年輕人、白領(lǐng)及中產(chǎn)階級，因此在內(nèi)容創(chuàng)作時要將目標群體細化。如果是工業(yè)品類產(chǎn)品，可以針對特定行業(yè)如制造業(yè)、建筑業(yè)、工程機械行業(yè)等定制內(nèi)容。?明確內(nèi)容方向：確定你要展示的是產(chǎn)品的使用場景、技術(shù)優(yōu)勢、行業(yè)解決方案，還是與產(chǎn)品相關(guān)的知識普及等。對于工業(yè)品，可以通過展示產(chǎn)品在實際工作中的應(yīng)用，分享行業(yè)案例

目前市場上AI工具種類繁多，涵蓋了各個行業(yè)和應(yīng)用領(lǐng)域。根據(jù)不同的用途和目標，AI工具大致可以分為以下幾類。以下是一些主流的AI工具及其分析：1.自然語言處理（NLP）工具這些工具用于理解和生成自然語言文本，應(yīng)用廣泛，從客服自動化到內(nèi)容創(chuàng)作都有使用。?OpenAIGPT系列（如ChatGPT）：廣泛用于對話系統(tǒng)、內(nèi)容生成、文本分析等，能夠生成高質(zhì)量的自然語言文本。?BERT（Google）：用于搜索引擎優(yōu)化，能幫助理解句子的上下文，改進語義搜索。?HuggingFace：提供多種預訓練的NLP模型，支持多種語言，廣泛用于情感分析、文本生成等任務(wù)。?Grammarly：一個基于NLP的寫作輔助工具，提供拼寫、語法和風格檢查。分析：NLP工具在各行各業(yè)中的應(yīng)用越來越廣泛，特別

在當今競爭激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)，如何提高品牌知名度、提升銷售業(yè)績、優(yōu)化客戶服務(wù)成為企業(yè)關(guān)注的焦點。代運營服務(wù)應(yīng)運而生，為企業(yè)提供全方位的解決方案，助力企業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展。本文將圍繞代運營服務(wù)方案這一主題，從服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)勢、實施步驟等方面進行詳細闡述。一、代運營服務(wù)方案概述代運營服務(wù)是指第三方服務(wù)商為企業(yè)提供一系列專業(yè)服務(wù)，包括但不限于品牌推廣、營銷策劃、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析等。通過代運營服務(wù)，企業(yè)可以專注于核心業(yè)務(wù)，同時借助專業(yè)團隊的力量，提升整體運營效率。二、代運營服務(wù)方案內(nèi)容1.品牌推廣品牌推廣是代運營服務(wù)的重要組成部分，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）市場調(diào)研：了解目標市場、競爭對手、消費者需求等，為企業(yè)提供有針對性的品牌推廣策略。（2）品牌

在當今數(shù)字化時代，隨著智能手機的普及，應(yīng)用程序（App）已經(jīng)成為企業(yè)推廣產(chǎn)品和服務(wù)的重要渠道。眾多App平臺為商家提供了豐富的推廣工具和策略，以下是一些可以幫助企業(yè)進行推廣的App，以及它們的特點和優(yōu)勢。1.微信公眾號微信公眾號是騰訊公司推出的一個自媒體平臺，用戶可以通過關(guān)注公眾號獲取企業(yè)發(fā)布的信息。企業(yè)可以通過內(nèi)容營銷、活動推廣、廣告投放等方式在微信公眾號上進行推廣。其優(yōu)勢在于龐大的用戶基數(shù)和高度的用戶粘性。2.微博微博是一個社交平臺，用戶可以發(fā)布短消息、圖片、視頻等內(nèi)容。企業(yè)可以通過微博進行品牌宣傳、產(chǎn)品推廣、互動營銷等。微博的優(yōu)勢在于傳播速度快，覆蓋面廣，用戶互動性強。3.抖音抖音是一款短視頻社交平臺，用戶可以通過制作短視頻來展示產(chǎn)品或服務(wù)。企業(yè)可以利用抖音的短

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，微信已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧Ｎ⑿庞嗛喬栕鳛槲⑿派鷳B(tài)中的重要組成部分，為企業(yè)、個人提供了展示自我、傳播信息、互動交流的平臺。如何有效運營微信訂閱號，提升其影響力，成為許多企業(yè)和個人關(guān)注的焦點。本文將從以下幾個方面探討微信訂閱號的運營策略。一、明確定位，打造特色內(nèi)容1.1確定目標受眾：在運營微信訂閱號之前，首先要明確目標受眾，了解他們的需求、興趣和痛點。通過市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等方式，精準定位受眾群體，為后續(xù)內(nèi)容創(chuàng)作提供方向。1.2打造特色內(nèi)容：根據(jù)目標受眾的特點，創(chuàng)作具有獨特風格和特色的內(nèi)容。內(nèi)容應(yīng)具有實用性、趣味性、知識性，能夠吸引讀者關(guān)注并產(chǎn)生共鳴。1.3保持內(nèi)容更新頻率：定期發(fā)布內(nèi)容，保持訂閱號的活躍度。根據(jù)內(nèi)容類型和受眾需求，合理