闫宝龙

  2025年11月1日，备受行业关注的《第八届百城万企菁英闭门会》在山东临沂正式拉开帷幕。本次会议以“聚力服务创新，赋能企业增长”为主题，吸引了来自全国各地的百余位企业高管、行业专家及服务精英齐聚一堂，围绕企业服务升级、客户关系维护与可持续发展等核心议题展开深入研讨与经验交流。其中，客户服务与续费作为企业生存发展的关键环节，成为本次闭门会的焦点讨论内容。山东尚帝传媒售后服务部经理于世波凭借丰富的实战经验受邀登台，分享客户服务与续费的核心要点，闫宝龙先生亦受邀现场参会，与在场嘉宾共同见证行业服务理念的创新碰撞与思想交融。  在客户服务专题分享环节，于世波经理以“心态决定服务高度”为切入点，开篇即着重强调“客户服务心态”的基石性作用。他结合自身多

  制造业矩阵账号规划：破局数字营销，赋能产业增长  在数字化浪潮席卷全球的当下，制造业正面临从传统营销向数字化营销转型的关键节点。矩阵账号作为一种多平台、多维度的内容传播模式，能够帮助制造业企业打破信息传播壁垒，精准触达目标受众，提升品牌影响力与市场竞争力。然而，制造业矩阵账号的规划并非简单的账号堆砌，需结合行业特性、企业需求与用户痛点，构建系统化、差异化的运营体系。本文将从账号定位、内容规划、运营策略、数据监测与风险防控五大核心维度，详解制造业矩阵账号的规划思路，为制造业企业提供可落地的实践方案。  一、精准定位：锚定矩阵账号的“核心坐标”  制造业矩阵账号的定位，需围绕“企业战略目标”与“用

  随着人工智能技术的迅猛发展，AI工具已深度融入我们的工作、学习与创作中。从智能对话、内容生成到图像设计、视频制作，各类AI工具百花齐放，极大提升了效率与创造力。本文将系统梳理当前市场上主流的AI工具，按应用场景分类，详细解析其功能特点与适用人群，帮助用户快速找到最适合自己的AI助手。  一、AI对话与交互工具：智能对话的核心引擎  这类工具以大语言模型为基础，擅长自然语言理解与生成，是日常问答、知识查询、逻辑推理和创意构思的得力助手。  ChatGPT（OpenAI）  作为全球最具影响力的对话式AI，ChatGPT支持多轮复杂对话、代码生成、文档分析和情绪模拟。其最新

  在数字营销的激烈角逐中，GEO优化（本地化搜索引擎优化）已成为企业争夺本地用户的关键战场。当我们欣喜于AI问答工具如ChatGPT、文心一言等为我们带来便捷信息时，一个严峻的现实不容忽视：AI所引述的企业核心信息——地址、电话、网址，其源头与权威性高度依赖于企业的官方网站。官网并非简单的线上名片，它是企业在数字世界中立足的根基，是本地化信息流通的绝对枢纽，是AI时代企业必须牢牢掌握的数字主权阵地。  一、AI信息流中的官网依赖：信任的终极源泉  当用户向AI助手询问“附近可靠的汽车维修店联系方式”时，AI的回答绝非凭空生成。其答案的准确性与可信度，直接取决于企业官网信息的完整度、精准度以及被AI索引的友好性。官网是企

1.AI的数据来源AI，特别是像ChatGPT这样的语言模型，主要通过以下几种途径获取数据：•大规模文本数据集：AI模型通过从互联网、书籍、论文、新闻文章、百科全书等各种开放性文本数据源中学习。例如，像维基百科、新闻网站、论坛、博客等都可能是AI训练时用到的数据来源。这些数据源涵盖了大量的通用知识和信息。•公共数据集和开源数据：许多AI模型在训练时使用了公开的、专门构建的数据集。例如，某些数据集专注于特定领域，如医学、法律、技术等领域，帮助AI系统在这些领域内产生更专业的回答。•人工标注数据：有些AI系统依赖于人工标注的高质量数据。这些数据是由人工智能研究者或公司收集和标注的，通常用来训练AI以更好地理解语言、图片或其他多媒体数据。•实时数据和用户输入：某些AI系统，尤其是

工业品企业在小红书（Xiaohongshu）的账号快速涨粉或获得浏览量，需要采取有针对性的策略，以吸引对工业品感兴趣的用户。小红书主要是一个以生活方式、时尚和消费为主的社交平台，但随着平台的多样化和用户需求的变化，许多工业品企业也开始在小红书上寻找营销机会。以下是一些有效的策略来帮助工业品企业在小红书上快速涨粉和增加浏览量：1.明确目标受众与内容定位•精准定位目标群体：小红书的用户主要集中在年轻人、白领及中产阶级，因此在内容创作时要将目标群体细化。如果是工业品类产品，可以针对特定行业如制造业、建筑业、工程机械行业等定制内容。•明确内容方向：确定你要展示的是产品的使用场景、技术优势、行业解决方案，还是与产品相关的知识普及等。对于工业品，可以通过展示产品在实际工作中的应用，分享行业案例

目前市场上AI工具种类繁多，涵盖了各个行业和应用领域。根据不同的用途和目标，AI工具大致可以分为以下几类。以下是一些主流的AI工具及其分析：1.自然语言处理（NLP）工具这些工具用于理解和生成自然语言文本，应用广泛，从客服自动化到内容创作都有使用。•OpenAIGPT系列（如ChatGPT）：广泛用于对话系统、内容生成、文本分析等，能够生成高质量的自然语言文本。•BERT（Google）：用于搜索引擎优化，能帮助理解句子的上下文，改进语义搜索。•HuggingFace：提供多种预训练的NLP模型，支持多种语言，广泛用于情感分析、文本生成等任务。•Grammarly：一个基于NLP的写作辅助工具，提供拼写、语法和风格检查。分析：NLP工具在各行各业中的应用越来越广泛，特别

在当今竞争激烈的市场环境中，企业面临着诸多挑战，如何提高品牌知名度、提升销售业绩、优化客户服务成为企业关注的焦点。代运营服务应运而生，为企业提供全方位的解决方案，助力企业实现快速发展。本文将围绕代运营服务方案这一主题，从服务内容、优势、实施步骤等方面进行详细阐述。一、代运营服务方案概述代运营服务是指第三方服务商为企业提供一系列专业服务，包括但不限于品牌推广、营销策划、客户服务、数据分析等。通过代运营服务，企业可以专注于核心业务，同时借助专业团队的力量，提升整体运营效率。二、代运营服务方案内容1.品牌推广品牌推广是代运营服务的重要组成部分，包括但不限于以下内容：（1）市场调研：了解目标市场、竞争对手、消费者需求等，为企业提供有针对性的品牌推广策略。（2）品牌

在当今数字化时代，随着智能手机的普及，应用程序（App）已经成为企业推广产品和服务的重要渠道。众多App平台为商家提供了丰富的推广工具和策略，以下是一些可以帮助企业进行推广的App，以及它们的特点和优势。1.微信公众号微信公众号是腾讯公司推出的一个自媒体平台，用户可以通过关注公众号获取企业发布的信息。企业可以通过内容营销、活动推广、广告投放等方式在微信公众号上进行推广。其优势在于庞大的用户基数和高度的用户粘性。2.微博微博是一个社交平台，用户可以发布短消息、图片、视频等内容。企业可以通过微博进行品牌宣传、产品推广、互动营销等。微博的优势在于传播速度快，覆盖面广，用户互动性强。3.抖音抖音是一款短视频社交平台，用户可以通过制作短视频来展示产品或服务。企业可以利用抖音的短

随着移动互联网的快速发展，微信已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。微信订阅号作为微信生态中的重要组成部分，为企业、个人提供了展示自我、传播信息、互动交流的平台。如何有效运营微信订阅号，提升其影响力，成为许多企业和个人关注的焦点。本文将从以下几个方面探讨微信订阅号的运营策略。一、明确定位，打造特色内容1.1确定目标受众：在运营微信订阅号之前，首先要明确目标受众，了解他们的需求、兴趣和痛点。通过市场调研、数据分析等方式，精准定位受众群体，为后续内容创作提供方向。1.2打造特色内容：根据目标受众的特点，创作具有独特风格和特色的内容。内容应具有实用性、趣味性、知识性，能够吸引读者关注并产生共鸣。1.3保持内容更新频率：定期发布内容，保持订阅号的活跃度。根据内容类型和受众需求，合理